Vous pouvez trouver ci-dessous les événements spécifiques au commerce mobile:

Parcours thématique sur le m-commerce avec la liste des conférences et stands liés au commerce mobile (applications, m-paiement, m-marketing, m-innovations):
e-Commerce Paris 2011 – Parcours 21 – M-Commerce

Les e-Commerce Awards 2011 ont une catégorie M-commerce et vous pouvez retrouver les dossiers de candidature ci-dessous:
Les dossiers de la catégorie “M-commerce” des E-Commerce Awards 2011

Il y aura aussi une formation sur le m-commerce le jeudi 15 septembre, intitulée “Réussir son projet m-commerce”, et qui sera animée par César Levy, Manager chez Keley Consulting:
Formation – César Levy – Réussir son projet m-commerce

Le salon E-Commerce Paris mobilisera plus de 550 exposants et organisera 350 conférences et 20 formations pour cette édition 2011. Donc, un grand événement du commerce mobile en France à ne pas manquer!

Plus de 3 millions de Français ont déjà acheté sur leur mobile
3,3 millions de Français ont déjà testé le m-commerce, essentiellement pour des voyages et des biens culturels. Le mobile est surtout utilisé en l’absence d’Internet fixe.
Lire l’article: http://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/m-commerce-en-france.shtml

7% des Français achètent déjà avec leur mobile
Le commerce en ligne poursuit son développement, désormais stimulé par l’essor des smartphones.
Lire l’article: http://www.lefigaro.fr/conso/2011/05/10/05007-20110510ARTFIG00653-7-des-francais-achetent-deja-avec-leur-mobile.php

Nouveaux services clients : les innovations mobiles d’Air France
Depuis quelques jours, Air France propose deux nouveaux services gratuits utilisant les dernières technologies mobiles. Air France Connect, un service exclusif, gratuit, sans inscription ni abonnement, informant les clients de modifications et d’aléas dans le cadre de leur voyage. Un site internet mobile et des applications permettant, entre autres, d’acheter un billet et de gérer sa réservation directement depuis son mobile.
Lire l’article: http://corporate.airfrance.com/fr/presse/communiques/article/item/nouveaux-services-clients-les-innovations-mobiles-dair-france-1/back/61/

eBay se renforce dans le m-commerce avec le rachat de Where
eBay vient de faire l’acquisition de la jeune pousse américaine Where, qui édite un service de m-commerce pour les smartphones dédié à la géolocalisation et à la publicité locale ciblée.
Lire l’article: http://www.itespresso.fr/ebay-se-renforce-m-commerce-avec-rachat-where-42400.html

L’avenir du commerce électronique passera par le mobile
Le e-commerce est en forte croissance, avec 8,8 milliards d’euros de chiffre d’affaire au premier trimestre 2011, d’après la Fevad. La croissance se poursuit à présent dans la course au m-commerce.
Lire l’article: http://www.silicon.fr/lavenir-du-commerce-electronique-passera-par-le-mobile-51302.html

Paiement mobile : PayPal fait encore la course en tête
En attendant le décollage du NFC, les mobinautes plébiscitent la solution de paiement de la filiale d’eBay, selon une étude de GfK.
Lire l’article: http://www.businessmobile.fr/actualites/paiement-mobile-paypal-fait-encore-la-course-en-tete-39760768.htm

Mobiwire connecte les points de vente sans fil avec le lancement de Mobiprint
MobiWire vient de lancer Mobiprint, un terminal portable GSM pour les points de vente, permettant ainsi d’ouvrir le chemin au m-commerce mobile dans les pays en développement.
Lire l’article: http://www.francemobiles.com/actualites/id/201105021298881075/mobiwire_connecte_les_points_de_vente_sans_fil_avec_le_lancement_de_mobiprint.html

Le texte ci-dessous est un communiqué de presse.

Paris le 03/02/2011 – Atos Origin, Bouygues Telecom, Orange et SFR créent une société commune afin de lancer une solution innovante de paiement. Cette offre a déjà séduit de grands noms de l’eCommerce comme Aquarelle, Brandalley, Darty et Rue du Commerce.

Dans un contexte de croissance soutenue du eCommerce, et de développement des usages d’achat sur les nouveaux écrans dont les smartphones, les tablettes tactiles, trois opérateurs mobiles français Bouygues Telecom, Orange, SFR et Atos Origin, via Atos Worldline, leader européen dans les transactions électroniques et les paiements sécurisés, unissent leurs expertises télécom et monétique pour lancer Buyster, une solution innovante de paiement à distance, simple, rapide et sécurisée sur Internet fixe et mobile qui sera disponible en France mi 2011.

Buyster, un nouvel Etablissement de Paiement né de l’association de trois opérateurs mobiles français et du leader des paiements électroniques en Europe.
Dans un environnement réglementaire SEPA1 favorisant l’entrée de nouveaux acteurs sur le marché du paiement, en particulier avec la Directive des Services de Paiement, les quatre actionnaires ont entrepris de créer une S.A 2. La société, dont le dossier d’agrément pour le statut d’Etablissement de Paiement est en cours de demande auprès de la Banque de France, a pour objectif de développer, d’exploiter et de commercialiser sur le marché français le dispositif de paiement Buyster.

Cette association inédite va permettre à Buyster de prendre position rapidement sur le marché du paiement sur Internet :
- le service sera proposé par Bouygues Telecom, Orange et SFR à leurs clients mobiles, soit un potentiel de plus de 50 millions de consommateurs ;
- il sera commercialisé auprès des eCommerçants par la société Buyster en partenariat avec les principaux acteurs du marché comme Atos Worldline, capitalisant sur leur présence forte sur le marché et leur connaissance fine du eCommerce.

Eric Gontier, Directeur Général de Buyster : « Grâce à cette alliance, nous nous fixons l’ambition de devenir un acteur du paiement incontournable du eCommerce et le leader du mCommerce en France, marché à fort potentiel. D’ici à 5 ans, nous tablons en effet sur une part du mCommerce représentant 10 % du chiffre d’affaires du eCommerce pour un montant estimé à un peu plus de 6 milliards d’Euros.»

Buyster, évolution naturelle de l’offre de paiement des opérateurs mobiles
Ce projet stratégique positionne le mobile comme élément clé de la sécurisation pour payer sur Internet. Il permet aux opérateurs mobiles de compléter leur offre de paiement à distance en adressant avec Buyster le marché des macropaiements
sur internet, en complémentarité avec les offres « kiosques » existantes (Internet+, MPME) qui permettent de payer des biens et services numériques de petits montants directement sur la facture télécom.

Pour les consommateurs : Buyster, une solution de paiement plus sûre, plus pratique et adaptée aux nouveaux usages de l’Internet fixe et mobile. L’inscription à Buyster permet d’associer de manière sécurisée la carte bancaire à son numéro de téléphone mobile. Elle est gratuite et ouverte à tout utilisateur d’un téléphone mobile, quel que soit son opérateur. Pour régler ses achats sur Internet, l’utilisateur n’a désormais plus besoin de donner son numéro de carte bancaire, seuls son téléphone mobile et son code confidentiel Buyster suffisent.

Pour les eCommerçants : Buyster, un vrai potentiel de développement de leur chiffre d’affaires

Buyster apporte aux marchands :
- une amélioration du taux de transformation grâce à une ergonomie et un parcours client simplifiés sur tous les supports et tout particulièrement pour les achats sur mobile
- une réduction du risque de fraude grâce à une authentification renforcée par le mobile
- un potentiel de clients et de ventes supplémentaires significatifs grâce à un service de paiement rassurant qui lève l’un des principaux freins à l’achat sur Internet
- la possibilité de bénéficier rapidement de l’essor du mCommerce (commerce mobile).

Outre les boutiques en ligne des opérateurs mobiles, de grands noms du eCommerce ont déjà accordé leur confiance à Buyster et proposeront la solution parmi leurs moyens de paiement dès le lancement opérationnel du service. Parmi eux Aquarelle, Brandalley, Darty ou encore Rue Du Commerce.

Gauthier Picquart, Président Directeur Général de Rueducommerce.com : « Rueducommerce.com propose une offre de produits très large (plus de 2 millions de références), des prix hyper attractifs et des services de qualité. Un des services les plus importants pour nos clients est de pouvoir payer leurs achats de façon simple, rapide et sécurisée depuis son ordinateur personnel, mais aussi bientôt depuis son téléphone mobile. Dans ce contexte, l’arrivée de Buyster est une excellente nouvelle que nous attendons avec impatience. »

Afin de simplifier sa mise en oeuvre sur les boutiques des eCommerçants, le service de paiement Buyster a vocation à être intégré en standard sur toutes les plateformes de paiement Internet du marché. Buyster pourra ainsi, dès le
démarrage, être facilement mis en oeuvre chez plus de 30 000 eCommerçants ayant choisi les plateformes de paiement Merc@net de BNP Paribas et Sips d’Atos Worldline.

Contact Presse Atos Origin
Emilie Moreau
Tél : 06 26 42 14 39
Email : emilie.moreau@atosorigin.com

Contact Presse Bouygues Telecom
Alexandre André
Tél : 01 39 26 62 42
Email : aandre@bouyguestelecom.fr

Contact Presse Orange
Héloïse Rothenbühler, Louis-Michel Aymard – 01 44 44 93 93
Email : service.presse@orange-ftgroup.com

Contact Presse SFR
Marie Médeville
Tél : 01 71 07 64 82
Email : marie.medeville@sfr.com

Contact Presse Buyster
Lionel Trouvé
Tél : 06 15 47 04 55
Email : lionel.trouve@atosorigin.com

L’entreprise Shopatron Inc. va également activer une option de commerce mobile pour ses clients àla fin du mois. Plus de 610 de ses 800 clients vont alors automatiquement créer leur site de commerce mobile. Un autre article de la section mobile commerce du site Internet Retailer.
Should e-commerce vendors bring m-commerce to the table?

Mastercard facilite le commerce mobile avec de nouvelles initiatives. Le portail MasterCard MarketPlace de Mastercard permet àses utilisateurs d’accéder àdes offres de commerce mobile. Article de commerce mobile àlire sur Market Watch.
MasterCard Enabling M-commerce with New Initiatives

Article intéressant de Shop Safe dont une des conclusions est que le commerce mobile peut aider àattirer du monde dans les magasins physiques.
Online retailers targeting M-Commerce as market grows

Un autre article de Shop Safe sur la prédiction d’un boom du commerce mobile. L’institut de recherche Gartner prévoit que le commerce mobile va progresser de 50% en 2010.
Analysts forecast M-commerce boom

CapGemini insiste sur l’importance du commerce mobile, en particulier dans le secteur des agences de voyage en ligne. Article àlire sur Travel Daily, un site de nouvelles de l’industrie des voyages.
CapGemini stresses importance of mobile commerce

Un autre article de commerce mobile, cette fois sur eBay et le fait que le commerce mobile est adopté beaucoup plus vite en Angleterre qu’en France. eBay ayant vendu en un mois et sur mobile en Angleterre ce qui se vend en un an sur mobile en France.
eBay sells more in UK on mobile in a month than in France in a year, as deals through its app notch up £400m worldwide

Marriott perfectionne son site de commerce mobile. Article de Internet Retailer sur le site de commerce mobile de la célèbre chaine d’hotels.
Marriott books sales with an upgraded mobile site

Agenda (en anglais):

- Mobile Money Transfer & Mobile Remittance
- Mobile Payments & NFC Technologies
- Mobile Banking
- Banking the Unbanked & Microfinance Services
- Mobile Marketing & Advertising
- In Search of the Best Business Model & Strategic Partnership Alliance to Profit from Mobile Financial Services

Pre-Conference Workshop: Mobile Marketing, Advertising and Commerce Workshop: Tools for Navigating the Industry Ecosystem (16 March 2010).

Post-Conference Workshop: How to Build and Calculate A Successful Business Case for Mobile Banking? (19 March 2010).

Plus de détails sur cet évènement de commerce mobile sur le site Web de Symphony Global: http://www.symphonyglobal.com/index.php/event/page/m-commerce

Site Web de l’hôtel Shangri-La de Singapour: http://www.shangri-la.com

On peut ainsi lire sur le site d’Air France, dans la rubrique “enregistrement sur internet mobile” et la sous rubrique “carte d’embarquement sur mobile”: “Air France offre un nouveau service innovant sur les vols entre Paris et Amsterdam. Lorsque vous vous enregistrez sur l’internet mobile, vous pouvez désormais recevoir votre carte d’embarquement directement sur votre téléphone mobile ou votre assistant personnel! Vous gagnez ainsi encore plus de temps à  l’aéroport…”

Ce service mobile d’Air France s’adresse pour l’instant uniquement aux passagers des vols directs Air France entre Paris et Amsterdam (pas de correspondance), en possession d’un billet électronique Air France ou KLM, possédant un billet ne nécessitant pas la présentation de documents justificatifs et ayant un dossier de réservation effectué uniquement à  leur nom. Toujours d’après le site d’Air France, ce service mobile d’Air France est accessible quels que soient votre opérateur et votre type de téléphone.

L’enregistrement se fait sur l’internet mobile et sur le site mobile d’Air France (http://mobile.airfrance.com) dès 30 heures avant l’heure du vol. Le mode de réception de la carte d’embarquement mobile peut être soit un SMS, soit un MMS, soit un email. La carte d’embarquement mobile d’Air France se présente sous la forme d’un code barre contenant les informations suivantes: vos nom et prénom, le numéro et la date de votre vol, l’origine et la destination, le numéro de siège, la classe, l’heure et le numéro de la porte d’embarquement. A votre arrivée a l’aéroport, vous devrez présenter la carte d’embarquement mobile à  la dépose bagages si vous avez des bagages, au poste de sureté, le cas échéant à  l’entrée du salon si vous êtes éligible, à  l’embarquement et à  l’entrée dans l’avion.

Ce service mobile de carte d’embarquement s’ajoute aux autres services mobiles déjà  proposés par Air France sur leur site mobile (http://mobile.airfrance.com): consultation d’horaires de vols, actualités des vols, consultations des réservations.

Pour plus de renseignements sur les services mobiles d’Air France, vous pouvez consulter les pages suivantes du site franà§ais d’Air France:
Air France – Enregistrement sur internet mobile
Air France – Carte d’embarquement sur mobile

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L’Intermarché de Louvigny, dans le Calvados, est depuis le 9 juillet dernier le tout premier point de vente GMS en France à  tester le paiement sans contact par téléphone mobile en collaboration avec le Crédit Agricole dans le cadre du pilote « Payez mobile ». Il permet aux clients de régler leurs achats simplement avec un téléphone mobile équipé de la technologie sans contact NFC, grà¢ce à  une nouvelle solution de paiement intégrée aux caisses.

« Payez mobile » s’appuie sur Intermarché pour tester sa nouvelle technologie auprès de la grande distribution.

« Payez mobile » est une expérience d’une ampleur unique au monde, réunissant 7 grandes banques françaises, les 3 principaux opérateurs de téléphonie mobile, Visa Europe et Mastercard Worldwide. La solution permet un paiement sans contact par téléphone mobile semblable à  un paiement par carte bancaire. Les observateurs internationaux suivent de près ce pilote dont la vocation est de contribuer à  l’émergence des standards de paiement sans contact par téléphone mobile.

Depuis novembre 2007, la solution est testée chez les commerçants de proximité à  Strasbourg et à  Caen. Une opération qui remporte l’adhésion, tant des clients que des points de vente participants. 90% des testeurs interrogés trouvent le moyen de paiement pratique, simple et rapide à  utiliser !

L’expérimentation s’étendra dès le deuxième semestre 2008 à la grande distribution et Intermarché a été choisi pour réaliser les premiers tests. Après l’Intermarché de Louvigny, le Netto de Caen et l’Intermarché de Strasbourg seront équipés rapidement.

PAYEZ MOBILE, le paiement mobile facilité !
Dans le cadre du pilote, un millier de testeurs résidant dans les régions concernées a été équipé d’un téléphone mobile NFC et d’une application bancaire de paiement chargée dans la carte SIM .
De même, de nouveaux terminaux de paiement avec lecteur sans contact NFC ont été installés dans l’ensemble des points de vente participants. Ainsi, 2 caisses de l’Intermarché de Louvigny sont équipées de ces nouveaux matériels permettant indifféremment les paiements par carte bancaire ou par téléphone mobile sans contact.
C’est au moment du passage en caisse qu’on mesure tout l’intérêt de cette technologie.
Une fois le mode de paiement par carte sélectionné par l’hôtesse de caisse, le client pose son téléphone contre le TPE,
- si la transaction est inférieure à  20 euros, 4 diodes bleues s’allument sur le TPE pour indiquer que la transaction est prise en compte,
- si la transaction est supérieure à  20 euros, le client doit composer son code personnel directement sur son téléphone mobile puis le poser à  nouveau sur le TPE.
Dans tous les cas, un ticket est imprimé.

Pour le client comme pour l’hôtesse de caisse, la transaction est aussi simple qu’avec une carte bancaire !

LES MOUSQUETAIRES, FORCE INNOVANTE EN MATIÈRE DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUE

Il y a une quinzaine d’années, Intermarché s’était déjà  illustré en étant le premier distributeur à  expérimenter et valider la solution Wynid (1), créée par deux ingénieurs visionnaires en matière de monétique. Celui-ci est devenu depuis le n°1 de la monétique intégrée en France !

En 2008, Intermarché devient la première enseigne de la grande distribution participant au pilote « Payez mobile », s’investissant ainsi dans la mise en place du paiement sans contact par téléphone mobile en France.

(1) de la société du même nom (aujourd’hui Groupe Hypercom)

A propos des Mousquetaires
Avec près de 4 000 points de vente en Europe et un chiffre d’affaires de 32,7 milliards d’euros en 2007, Les Mousquetaires sont des acteurs majeurs de la grande distribution. Créé en France en 1969, ce Groupement d’indépendants fondé sur l’initiative privée recense aujourd’hui plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants et 130 000 collaborateurs. Les Mousquetaires sont également présents au Portugal, en Espagne, en Belgique, en Pologne et dans les Balkans. Ses enseignes sont : Intermarché, Ecomarché, Netto, Bricomarché, Vêti, Roady et Restaumarché. Les Mousquetaires placent le consommateur au coeur de leurs préoccupations en lui assurant le meilleur rapport qualité prix.

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Plusieurs labels indépendants et locaux ont établit un partenariat avec Nokia pour la distribution des chansons de leurs musiciens. Ocean Butterflies Music and Rock Records Singapore sont deux labels indépendants de Singapour présents sur la boutique de musique mobile de Nokia. RS Digital est un label indépendant de Thaà¯lande et offre de la musique tha௠aux utilisateurs du site mobile à  Singapour.

Nokia a récemment lancé plusieurs mobiles avec une grande capacité de mémoire, comme par exemple, le Nokia N96 que nous présentions sur CommerceMobile.fr il y a quelques jours. Les modèles Nokia optimisés pour la musique mobile les plus utilisés actuellement à  Singapour sont les Nokia N81, Nokia N82 et Nokia N95. Les utilisateurs de modèles Xpress Music comme les Nokia 5610 et Nokia 5310 ont la possibilité de télécharger la musique à  partir de leur ordinateur et de synchroniser cette même musique avec leur téléphone mobile Nokia.

Les prix des albums sont généralement autour de 7-8 euros et les prix des chansons sont d’environ 0,95 euros (respectivement 16 et 2 dollars singapouriens). Les moyens de paiements pour cette musique mobile sont les suivants: carte de crédit, coupons, machine AXS (terminal de paiement de Singapour).

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Les clients de CyberSource ont alors la possibilité de vendre leurs produits aux 250 millions d’américains ayant accès à  l’internet mobile en utilisant leur téléphone portable. mPoria supporte en effet la grande majorité des smartphones et autres portables actuellement disponibles sur le marché américain.

Michael Walsh (CyberSource senior vice president) a dit: “des avancés significatives ont été faites dans l’industrie mobile et nous pensons que c’est le bon moment pour les marchands en lignes de se diriger vers le commerce mobile (m-commerce)”. Il a aussi ajouté: “nous sommes très impressionnés par la technologie de mPoria, par la rapide adoption par les marchands et la position de leader de mPoria dans le marche du commerce mobile. De part ce partenariat, CyberSource peut maintenant offrir la possibilité a ses client d’entrer le marché du commerce mobile d’une faà§on peu couteuse et rapide.”

Le CEO de mPoria, Dan Wright, a quand à  lui ajouté: “CyberSource est reconnu pour délivrer des méthodes de paiement électronique et des solutions de gestion de risques aux meilleures entreprises mondiales, ainsi qu’a plusieurs centaines de marchands dans le monde. Nous sommes persuadés que ce partenariat va bénéficier aux deux entreprises: CyberSource va augmenter ses services a ses clients et mPoria va accélérer sa croissance et position de leader sur le marché du commerce mobile (m-commerce).”

Pour en savoir plus sur mPoria, le leader des solutions de commerce mobile en Amerique du Nord, vous pouvez visiter leur site Web a l’adresse suivante: www.mporia.com. mPoria est basé à  Seattle et sert les clients suivants: GameStop, Buy.com, TicketsNow, Cutter & Buck, etc…

Traduit de l’anglais par le webmaster de commercemobile.fr. La version originale de cet article peut être trouvée sur le site de mPoria, à  l’adresse suivante: http://www.mporia.com/news/PR4-7-08.htm

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Un client envoye un sms au numéro d’Amazon (code “AMAZON” aux USA) avec soit le nom du produit, le code UPC, le code ISBN (pour les livres), ou simplement des mots clés. En quelques secondes, Amazon renvoye un sms avec les détails du produits ainsi que les prix associés avec ce produit. L’utilisateur de ce service mobile peut répondre au message pour demander plus de détails et recevoir les commentaires des clients ayant acheté le même produit.

Pour acheter le produit sélectionne, le client répond au sms en envoyant le numéro du produit a un chiffre qui apparait à  côté des produits listés. Le client reà§oit alors un appel téléphonique de l’équipe d’Amazon TextBuyIt et peut alors soit confirmer l’achat soit le refuser. Pour confirmer l’achat, le client doit confirmer son adresse email et le code postal de l’adresse de livraison. Pour le paiement et la livraison, Amazon utilisera le moyen de paiement par défaut et l’adresse par défaut du client.

Avec le service mobile TextBuyIt, Amazon essaye d’accélérer l’adoption du commerce mobile et donc l’achat de produits du site Amazon à  partir du téléphone mobile. La nouveauté ici est que le client n’a pas besoin d’avoir un accès a l’internet mobile sur son portable. A l’heure actuelle, l’utilisation du sms est beaucoup répandue que l’utilisation de l’internet mobile. Amazon augmente donc le nombre de clients qui peuvent acceder a ses services de commerce mobile.

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